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YAKKI: LA PIU' GRANDE COMUNITA' DI GUIDE OUTDOOR



Yakki Home Page


Trova, prenota e incontra guide alpine, accompagnatori di media montagna, guide bike e mtb, maestri di sci e istruttori di parapendio professionisti certificati e freelance.



VieNormali.it vi presenta Yakki la prima piattaforma globale per trovare e prenotare le migliori esperienze outdoor organizzate esclusivamente da guide certificate, professionisti appassionati ed esperti locali in Italia e nel resto del mondo. Si tratta di un modo nuovo di vivere esperienze uniche all'aria aperta, aiutandovi a trovare, prenotare ed incontrare guide certificate, professionisti ed esperti locali dovunque vogliate.

Ma quale è l'obiettivo di Yakki? Lo abbiamo chiesto a Nicola Giorgi, founder & CEO di Yakki: "Amiamo l'outdoor e stiamo cercando di rendere possibile il nostro grande sogno: riportare le persone all'aperto per vivere e conoscere la natura e le sue meraviglie accompagnati da guide, professionisti ed esperti dell'outdoor, dare nuova linfa al turismo delle nostre zone ed essere pionieri nel campo del turismo digitale."

Yakki si pone visivamente con un logo vivace e innovativo: un nome semplice e intuitivo che richiama lo yak, l'animale simbolico del Tibet e delle innumerevoli spedizioni sull'Himalaya, con cui si intende raffigurare ogni guida, professionista e appassionato di outdoor.

Ed ecco cosa distingue Yakki dai competitors:
  • Una piattaforma costruita su misura, sviluppata con l'aiuto e le esigenze di ogni singolo host di Yakki.
  • Un servizio clienti personale, affinché venga soddisfatta ogni richiesta da parte dei clienti, dedicando particolare attenzione all'assistenza diretta.
  • Qualità invece che quantità: solo guide, istruttori e liberi professionisti certificati del mondo dell'outdoor possono aderire come host e pubblicare le loro attività.

Ma chi sono gli host di esperienze su Yakki? Guide Alpine, Accompagnatori di Media Montagna, guide bike e mtb, guide sci, maestri di sci, e istruttori di parapendio, tutti rigorosamente certificati e freelance.



Come funziona Yakki per trovare esperienze outdoor?

Nella comunità di Yakki sono presenti due tipi di utenti: viaggiatori e host. I viaggiatori sono persone che vogliono scoprire il mondo all'aria aperta. Gli host delle esperienze sono guide certificate, professionisti appassionati e esperti locali che amano condividere con i viaggiatori le proprie conoscenze e tradizioni.

Per poter prenotare le esperienze outdoor inserite dalle guide nelle varie discipline è necessario registrarsi gratuitamente al sito tramite il proprio indirizzo e-mail o il proprio profilo Facebook: dopo aver completato il proprio account con una descrizione, le proprie passioni, avventure ed esperienze outdoor e i dettagli di pagamento per abilitare le prenotazioni si potrà iniziare a prenotare le esperienze proposte dalle guide.

Esperienze
Tutte le esperienze sono pianificate e gestite da guide certificate, professionisti appassionati e esperti locali. Yakki garantisce la qualità di ogni esperienza, e l'identità e le qualifiche del loro host. È possibile scegliere tra le seguenti tipologie di esperienze:
- Sci
- Snowboard
- Ciaspolate
- Escursioni e Trekking
- Bike e MTB
- Arrampicata
- Vie ferrate
- Alpinismo
- Parapendio
- Canyoning

Inoltre le esperienze si dividono in tre gruppi:
  • Esperienza Social: prezzo per persona; possibilità di unirsi ad altri partecipanti;
  • Esperienza Privata: prezzo per numero massimo di partecipanti; possibilità di partecipare come singolo o come gruppo privato per il massimo di partecipanti indicati nella descrizione;
  • Evento Social: prezzo per persona; data fissa; possibilità di unirsi ad altri partecipanti;

Yakki Proposte Outdoor


Prezzo
Il prezzo di un'esperienza è da considerasi per persona o numero massimo di partecipanti, e per la durata specificata. C'è comunque la possibilità di richiedere via chat una variazione del prezzo e del numero di partecipanti.

Chat
In qualsiasi momento è possibile mettersi in contatto con l'host per richiedere un'esperienza personalizzata o per discutere i dettagli.

Prenotazione

L'esperienza outdoor scelta può essere prenotata direttamente su Yakki: basta sceglire l'esperienza, selezionare il giorno e prenotare. Per le esperienze di più giorni è sufficiente selezionare il giorno di inizio, il prezzo è già complessivo per tutta la durata. L'importo verrà addebito non appena l'host accettarà la prenotazione. Nel caso l'host rifiutasse o non effettuasse alcuna azione entro 3 giorni, non verrà addebitato nulla al visitatore e la prenotazione verrà cancellata.

Pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite Paypal, carta di credito/debito o bonifico bancario.

Cancellazione e rimborso
L'Host può cancellare, senza alcuna penale, un'esperienza da lui pubblicata che non abbia ancora ottenuto prenotazioni. Nel caso in cui l'Host provveda a cancellare una prenotazione confermata, Yakki procederà alla restituzione dell'importo pagato dal Cliente, e contestualmente invierà una mail di notifica agli Utenti. Se gli utenti effettuano una cancellazione 4 giorni prima dello svolgimento dell'attività non riceverenno nessun rimborso, mentre se la cancellazione viee richiesta da 4 a 10 giorni prima dello svolgimento il rimborso sarà del 50% e del 100% se la cancellazione verrà richiesta oltre 10 giorni prima dello svolgimento.

Recensioni
Una volta completata l'attività entrambe le parti sono incoraggiate a fornire feedback l'una per l'altra. Le recensioni sono disponibili pubblicamente nei profili utente, questo permette agli utenti di costruire la propria reputazione e fiducia.

Yakki scheda proposta


Ricerca delle esperienze

Yakki dispone di un motore di ricerca specifico per trovare le esperienze di proprio interesse, che si potranno cercare per località e attività, oltre a filtrare i risultati con parole chiave e parametri.

Le esperienze possono anche essere ricercate geograficamente cliccando sul numero di proposte disponibili in una certa area nell'apposita mappa di Google fino a restringere la località di interesse:

Yakki Ricerca proposte
Yakki Ricerca proposte
Yakki Ricerca proposte


Come funziona il flusso di pagamento di PayPal

In una transazione a pagamento elaborata da PayPal si verificano seguenti passaggi:
  • L'host pubblica un'esperienza e definisce un prezzo per il servizio.
  • Il viaggiatore apre la pagina dell'esperienza, seleziona le date e clicca sul pulsante "Prenota".
  • Nella pagina seguente, il viaggiatore rivede i dettagli dell'acquisto e fa clic su "Acquista con PayPal". Sono portati su PayPal per completare il pagamento. Se non completano il pagamento entro 1 ora, il tentativo di transazione è chiuso.
  • Una volta effettuato il pagamento, il viaggiatore viene indirizzato a una pagina che visualizza i dettagli della transazione. Gli viene detto che l'host deve accettare la transazione prima che il denaro venga trasferito.
  • L'host riceve una notifica via email di una nuova transazione che deve essere accettata. Se la transazione non viene accettata entro 3 giorni o prima della data di fine (qualunque cosa venga prima), la transazione viene annullata e non viene trasferito denaro. Una volta accettato, il denaro (meno la commissione per il pagamento di PayPal) viene trasferito sul conto PayPal dell'host. Entrambe le parti ricevono una ricevuta della transazione tramite email.
  • Per la commissione di Yakki, viene eseguita automaticamente una seconda transazione. La commissione viene trasferita dall'account PayPal dell'host all'account PayPal di Yakki.
  • Entrambi gli utenti possono quindi discutere liberamente per concordare i dettagli.
  • Quando l'esperienza è finita, il viaggiatore può contrassegnare la prenotazione come completata.
  • Gli utenti possono quindi recensire l'un l'altro.


Come funziona il flusso di pagamento Stripe

In una transazione a pagamento elaborata da Stripe si verificano seguenti passaggi:
  • L'host pubblica un'esperienza e definisce un prezzo per il servizio.
  • Il viaggiatore apre la pagina dell'esperienza, seleziona le date (con data di fine fino a 85 giorni da adesso) e fa clic sul pulsante "Prenota".
  • Nella pagina seguente, il viaggiatore esamina i dettagli della prenotazione e inserisce i dettagli della carta di credito. Il pagamento avviene immediatamente.
  • Una volta effettuato il pagamento, il viaggiatore viene indirizzato a una pagina che visualizza i dettagli della transazione. Gli viene detto che l'host deve accettare la transazione prima che il denaro venga trasferito.
  • L'host riceve una notifica via email di una nuova transazione che deve essere accettata. Se la transazione non viene accettata entro 3 giorni o prima della data di fine (qualunque cosa venga prima), la transazione viene annullata e non viene trasferito denaro. Una volta accettato, il denaro viene prelevato dalla carta del viaggiatore e i fondi vengono messi in attesa. Entrambe le parti ricevono una ricevuta della transazione tramite email.
  • Per la commissione di Yakki, la quota è pianificata per essere pagata al conto bancario Yakki configurato su Stripe. Quel pagamento avverrà secondo il programma di Stripe (da 5 a 10 giorni lavorativi).
  • Entrambi gli utenti possono quindi discutere liberamente per concordare i dettagli.
  • Il viaggiatore contrassegna la prenotazione come completata (l'esperienza è finita) o la prenotazione viene automaticamente contrassegnata come completata in base alle impostazioni di Yakki. Il denaro viene quindi spostato dal saldo Stripe all'account dell'host.
  • Stripe trasferisce il denaro dal saldo Stripe al conto bancario dell'host. Stripe impiega circa 7 giorni per spostare i soldi.
  • Gli utenti possono quindi recensire l'un l'altro.


Registrati ora e vivi nuove esperienze outdoor con Yakki

Tutti i dettagli sui termini e condizioni di utilizzo del servizio di Yakki si possono consultare sull'apposita pagina web

Yakki


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